대화가 참으로 중요하다. 화가 났다고
그 화를 상대방에게 그대로 돌려주는 건, 동물들도 할 수 있다. 그렇지만 인간인 이상 생각하고 서로에게 이득이 되는 방식으로 대응해야
한다. 그 좋은 예가 있어 책에서 읽은 내용을 옮깁니다.
이 내용은, 명저인 [화성에서 온
남자, 금성에서 온 여자]를 쓴 샘 혼이라는 분이 새롭게 출간한 [적을 만들지 않는 대화법/갈매나무]에서 가져왔습니다.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
아들과 함께
동네 아이스크림
가게에 갔을
때였다. 가게
안이 손님들로
그득했다. 직원이라고는
달랑 고등학생으로
보이는 소녀
아르바이트생 한
명 뿐이었다.
나름대로 서둘러
주문을 처리하는
모양이었지만 손님들은
줄어들 기미가
없었다.
무려 30분을
기다려서야 우리
차례가 되었다.
나는 초콜릿
아이스크림 세
통을 주문했다.
지쳐버린 소녀는
내 앞에서
폭발하고 말았다.
"세 통이라고요?
이 통에서
아이스크림 퍼내기가
얼마나 힘든지
아시는 건가요?"
텅후 전도사가
아니었다면 나
역시 그
황당한 대답에
폭발했으리라. "무슨
소리를 하는
거예요? 여기는
아이스크림 가게가
아니었나요?" 그러나
이런 식의
반응을 보였다가는
그쪽이나 나나
기분이 더욱
나빠질 것이
뻔했다. 나는
입을 다물고
스스로에게 물어보았다.
'저 소녀가
저렇게 말하는
이유가 뭘까?'
그 순간
소녀의 심정이
내 것처럼
이해가 되기
시작했다. 나는
안됐다는 표정으로
물었다. "정말
힘든 날이지요?"
그 한
마디에 소녀의
적대감이 사라졌다.
소녀는 긴
한숨을 내뱉으며
"맞아요! 저
혼자 하루
종일 일했거든요.
아침 10시부터
쉬지도 못했어요.
한 시간
전에 교대했어야
하는데 주인이
아직도 안
나타나는군요"라고
대답했다.
소녀는 우리
아이스크림을 포장하는
내내 그렇게
하소연했고, 우리가
떠날 때
활짝 웃으며
손을 흔들어
주었다. 바로
이것이 텅후의
힘이다. 공감을
표하는 질문
하나가 우리
두 사람
모두에게 긍정적인
시각을 안겨준
것이다.
---------------------------------------------------------------------------------
여기서, 텅후란, tongue 언어로 하는 쿵후를 말한다. 훈련을 통해 익혀서
강호의 고수들을 제압할 수 있는 비전의 무술(언술)이라고 할 수 있겠습니다. ^^*
